Điều Khoản & Điều Kiện
gh18

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và gh18 ("Nền tảng", "Chúng tôi", "gh18"). Bằng cách truy cập trang web gh18.pro, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gh18, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của gh18, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, tham gia trò chơi casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, dự đoán màu, rồng hổ, bắn cá và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác có trên nền tảng. gh18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại gh18.pro/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới.

2. Tài Khoản Người Dùng

Quy định về đăng ký, bảo mật và quản lý tài khoản cá nhân tại gh18.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

Các quy định về giao dịch tài chính, giới hạn và thời gian xử lý tại gh18.

4. Quy Định Đặt Cược

Điều kiện, giới hạn và quy tắc áp dụng cho tất cả các loại cược trên nền tảng gh18.

• Tất cả các cược được đặt và xác nhận thông qua hệ thống của gh18 được coi là cuối cùng và không thể hủy bỏ sau khi đã được hệ thống xác nhận thành công, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía gh18.
• gh18 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt trong trường hợp: xảy ra lỗi phần mềm hoặc kỹ thuật, tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi hệ thống (giá rõ ràng không chính xác), hoặc có bằng chứng gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. gh18 có quyền thay đổi giới hạn cược theo thời gian mà không cần thông báo trước.
• Người chơi chịu trách nhiệm tự kiểm tra tỷ lệ cược, điều kiện cược và số tiền trước khi xác nhận đặt cược. Sau khi cược đã được xác nhận, gh18 không chấp nhận khiếu nại về sai sót từ phía người chơi.
• Đối với cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả từ cơ quan hoặc tổ chức thể thao quản lý chính thức của sự kiện đó (FIFA, VFF, AFF, v.v.). Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của gh18 là quyết định cuối cùng.
• Cược trực tiếp (live betting) dựa trên điều kiện thời gian thực. gh18 có quyền tạm dừng thị trường cược live bất cứ lúc nào vì lý do kỹ thuật hoặc để bảo toàn tính toàn vẹn của trận đấu.
• Nghiêm cấm mọi hành vi đặt cược trên cả hai đội/kết quả đối lập trong cùng một sự kiện từ cùng một tài khoản hoặc các tài khoản liên kết ("arbing" hoặc "sure betting") nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro. Phát hiện vi phạm, tất cả khoản thắng liên quan sẽ bị hủy bỏ.

5. Chính Sách Thưởng & Khuyến Mãi

Điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

Phạm vi trách nhiệm pháp lý của gh18 đối với người chơi và các bên liên quan.

gh18 cung cấp nền tảng dưới hình thức "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. gh18 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% nhưng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm: sự cố mạng Internet của bên thứ ba, thiên tai, hành động của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

gh18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc có tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp gh18 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó. Trách nhiệm tối đa của gh18 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

Các trường hợp gh18 có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người chơi.

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm việc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng gh18 nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc hệ thống cược.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, thao túng kết quả, rửa tiền, hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác th ông qua nền tảng gh18.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc giành lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Chargeback hoặc tranh chấp giao dịch không có căn cứ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà không thông qua kênh khiếu nại chính thức của gh18.
• Có yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực nhưng vẫn cố gắng đăng ký hoặc sử dụng tài khoản mới.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, gh18 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp chấm dứt không do lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7-14 ngày làm việc sau khi xác minh hoàn tất.

9. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và gh18, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức tới đội ngũ hỗ trợ gh18 qua địa chỉ email [email protected] kèm đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.

gh18 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc trọng tài thương mại quốc tế được cả hai bên thống nhất lựa chọn. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

10. Các Điều Khoản Khác